省委副秘书长、省信访局局长杨燕伟深入社区听民声、解民难

石家庄市长安区书香华苑小区现有住户1643户,因开发企业存在批后超建问题,交房十年仍未能办理房产证,引发社区居民多次上访。此事引起了省委书记王东峰的高度关注,他亲自包联该信访事项,要求长安区在符合法律法规的前提下,加快工作进度,尽快给居民们办理好产权手续,方便大家生产生活。长安区成立处置工作小组,多次召开专题会议周密部署,各部门各负其责、协调推进,目前已明确工作方案,各项工作有序推进,问题得到初步解决。杨燕伟与书香华苑小区居民代表亲切交谈10月14日,省委副秘书长、省信访局局长杨燕伟前往书香华苑小区进行暗访,实地了解进展情况,与居民代表曹某璐、王某华亲切交流,面对面倾听当事人诉求,就群众关心关注的问题进行了现场安排调度,要求长安区严格落实省委主要领导同志要求,扎实做好各项工作,确保群众利益不受损失,将好事办好、把实事办实。杨燕伟了解房产手续办理进展情况杨燕伟强调,长安区委、政府要切实增强做好新时代人民信访工作的责任感使命感,在合理合法的范围内加快工作进度,拉出时间表、路线图,挂账督办、分类推进。各部门、各单位要加强协作,履职尽责、主动作为,督促领办项目单位尽快完成整改,按时间节点完善不动产登记的各项前置手续。同时要做好相关问题的解释疏导工作,及时与购房者、业主联系沟通,通报问题处置情况,回应群众关切,引导群众合理合法的表达诉求。对此,信访人十分满意:“谢谢,没想到我们反映的问题能得到省委书记的关注,十年的心结得到了化解,信访部门真正为老百姓办了件大好事!”
 
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